Neste mês, o Hospital Ortopédico do Estado da Bahia (HOEB), unidade do Governo do Estado, administrada pelo Einstein Hospital Israelita, promoverá uma programação especial para pacientes, acompanhantes e colaboradores, voltada ao fortalecimento de práticas de acolhimento no ambiente hospitalar. A chamada Semana da Humanização acontecerá entre os dias 07 e 10 e terá como tema “Cuidar também é sentir”.
A iniciativa é alinhada aos princípios e diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, e propõe uma reflexão sobre a importância do cuidado que vai além da assistência, valorizando a escuta qualificada, o respeito às singularidades e o bem-estar de pacientes, acompanhantes e colaboradores. “Fui muito bem acolhida desde o primeiro momento em que cheguei ao hospital. A atenção, o carinho e o cuidado de toda a equipe fizeram toda a diferença na condução e confiança no tratamento. A gente se sente respeitada e segura”, relata Solange Santana, paciente que passou pela unidade.
Ao longo dessa semana, colaboradores do hospital irão percorrer diferentes setores da unidade, tanto assistenciais quanto administrativos, realizando ações de acolhimento direto com pacientes, acompanhantes e equipes. A proposta é fortalecer a escuta ativa, promover a empatia no dia a dia e ampliar a proximidade entre os profissionais e o público atendido. Além disso, serão desenvolvidas atividades que estimulam o bem-estar e a construção de um ambiente mais acolhedor. Entre as ações previstas, estão visitas acolhedoras, uma oficina de pintura para acompanhantes — que incentiva a expressão emocional e o bem-estar — e o “mural da gentileza”, espaço colaborativo para compartilhamento de mensagens positivas e experiências de cuidado.
A programação inclui ainda uma palestra sobre humanização no cuidado, voltada aos colaboradores, e um momento de bem-estar e movimento para acompanhantes, com atividades físicas leves que favorecem o relaxamento e a redução do estresse, com o acompanhamento de educadores físicos e psicólogos.
“A Semana da Humanização evidencia a mensagem de que simples atitudes podem fazer uma diferença significativa na experiência de quem passa pelo ambiente hospitalar e reforça o compromisso do Hospital Ortopédico do Estado da Bahia com a promoção do cuidado integral e humanizado”, destaca Neila Pigatti, gerente de qualidade e segurança da unidade.
